Страхование как услуга в разных её проявлениях существует уже очень давно. Осознав свою зависимость от "случая", человечество приступило к изобретению различных средств защиты. Доподлинно известно, что еще вавилоняне в 3000 году до нашей эры придумали и успешно использовали систему займов в морских рисковых предприятиях. В Средневековье, в XV-XVI веках, в период активных морских путешествий европейцы объединили понятия "общий фонд" и "риск". Именно тогда владельцы судов и грузов ввели понятие распределения общего риска. И в 1584 году в Марселе был выдан первый страховой полис, обеспечивающий защиту морского груза.
Уже через 17 лет, в 1601 году, в Англии был создан первый государственный документ, а именно Парламентский Акт, регулирующий механизмы страхования. Назывался он "Акт, касающийся случаев страхования среди торговцев". Немного позже, в 1688 году, в Лондоне открылась кофейня, в которой собирались страховщики, дабы обсудить свои профессиональные проблемы. Кофейня эта стала неким прототипом страхового рынка, а её владелец Эдвард Ллойд - родоначальником всех страховых компаний. Кстати, его имя увековечено в названии крупнейшей в мире страховой корпорации "Лондонский Ллойд".
И о нашей истории
День рождения страховой компании "Алькона" - 20 августа 1992 года. Для украинского страхового рынка
15 лет - это целая история, и "Алькона" - часть этой истории.
Первая лицензия, выданная Комитетом по делам надзора за страховой деятельностью на основании Декрета Кабинета министров Украины «О страховании» от 10.05.93, позволяла «Альконе» осуществлять страхование по 14 видам. Используя опыт, накопленный классическим страхованием, и обладая большими потенциальными возможностями, Компания уже через два года вошла в пятерку крупнейших страховых организаций Украины. В мае 1994 года Компания становится членом Лиги страховых организаций Украины.
Расширяется список предоставляемых страховых услуг. Открываются первые филиалы в г. Энергодаре, Южноукраинске, Кузнецовске. В 1997 году на основании рейтинга независимых экспертов и данных опроса, который проводился еженедельником «Бизнес», Компания удостаивается звания “Лучшая страховая компания Украины”.
В 1999 г. СК «Алькона» первой в Украине внедряет информационную систему Insurance Company – новую разработку отечественной компании “Украинские страховые информационные системы”.
По итогам «Финансового рейтинга – 2001», проводимого еженедельником «Бизнес», Компании присуждено 3 место в номинации «Самая профессиональная страховая компания». По результатам опроса «Итоги туристического сезона – 2003», проведенного национальной туристической организацией Украины, компания заняла почетное 3 место в номинации «Лучшая страховая компания». СК «Алькона» является членом «Национального клуба страховой выплаты», начиная с 2002 года (года создания рейтинга).
Компания выступает активным участником финансового рынка Украины. С целью наиболее полного предоставления высококвалифицированных страховых услуг своим клиентам компания принимает участие в работе многих профессиональных объединений. СК “Алькона” является членом Лиги страховых организаций Украины, Моторного (транспортного) страхового бюро Украины, Морского страхового бюро Украины, Украинского сельскохозяйственного пула, ассоциаций “Украинское медицинское страховое бюро” и “Ядерный страховой пул Украины”.
Осознавая необходимость дальнейшего усовершенствования основных бизнес – процессов и улучшения качества обслуживания клиентов, с 2000 года в Компании была начат подготовительный этап по сертификации в соответствии с международным стандартом ISO 9001. Эта работа была успешно завершена в апреле 2005 года.
«Алькона» сегодня
"Алькона" - универсальная страховая компания, оказывающая услуги по 68 видам страхования, которые пользуются спросом как со стороны физических, так и юридических лиц.
Согласно рейтингу самых успешных и эффективных брендов Украины «Гвардия брендов», составленного Украинским Рейтинговым Агентством и ИД «Галицкие контракты», бренд «Алькона» занял седьмую позицию среди страховых компаний Украины - на сегодня его стоимость составляет 781 миллион долларов.
Созданы и успешно функционируют 20 филиалов в городах: Белая Церковь, Винница, Донецк, Днепропетровск, Кривой Рог, Кузнецовск, Львов, Мариуполь, Одесса, Полтава, Симферополь, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Ужгород, Энергодар, Южноукраинск.
СК “Алькона” входит в число лидеров страхового рынка Украины, что подтверждено данными рейтинга “Insurance TOP”. В частности, по итогам 2005 года компания заняла второе место на рынке добровольного медицинского страхования, 4 место в классе «Личное страхование и перестрахование (кроме страхования жизни)». СК «Алькона» вошла также в пятерку лучших в ТОП «Деловая активность» по эффективности использования компанией ресурсов, находящихся в ее распоряжении. Данные страхового рейтинга «Insurance TOP» подтвердили правильность выбранной стратегии развития СК «Алькона», направленной на достижение приоритетности розничного бизнеса в страховом портфеле компании.
В июне 2006 г. СК «Алькона» приступила к реализации проекта по внедрению интегрированной CRM / Call-центр – системы, что позволит компании выйти на новый уровень построения взаимовыгодных долговременных отношений с клиентами, предоставив каждому из них реальное индивидуальное обслуживание на всех этапах предоставления страховой услуги
Компания неукоснительно выполняет обязательства перед своими клиентами. СК “Алькона” признана победителем «Национального клуба страховой выплаты» в 2002, 2003 и 2004 годах в классе «Личное страхование». Три года подряд компания становилась также дипломантом в классе «Страхование ответственности». СК “Алькона” вошла в рейтинг “ТОП-100. Лучшие компании финансового сектора Украины” по финансовым показателям 2004 и 2005 гг.
Высокий профессиональный уровень сотрудников - залог стабильной работы и успешного развития компании. Персонал СК «Алькона» состоит из высококвалифицированных специалистов - профессиональных страховщиков, актуариев, юристов, медиков, экономистов, которые в своей работе стремятся создать и внедрить наиболее удобные для клиента комплексные программы страхования. «Алькона» - одна из первых украинских страховых компаний, подтвердившая высокий уровень профессионализма своих сотрудников сертификатом качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000.
Страхование – это наш бизнес. И мы хотим, чтобы он был успешным. Поэтому Компания ставит новые цели, к которым надо стремится, новые задачи, которые необходимо решать, новые вершины, которые необходимо покорять...
