ISO 9001:2000

Стандарт ISO 9001:2000 является универсальной основой для построения системы менеджмента качества в любой организации, независимо от области деятельности, применяемых технологий, а также других особенностей. Это международный стандарт, обобщающий передовой мировой опыт в области управления производством.

Внедрение системы менеджмента качества на основе международного  стандарта ISO 9001:2000 является важным фактором, обеспечивающим формирование и укрепление доверия клиентов к качеству предоставляемых услуг. Наличие сертификата качества подтверждает, что в компании:

• установлены требования к услугам страхования,
• осуществляется контроль за качеством предоставляемых услуг внутренними и внешними аудиторами,
• реализуются меры по совершенствованию системы менеджмента качества на основании отчетов аудиторов, оценки степени удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов.

СК «Алькона» – одна из первых украинских страховых компаний, система менеджмента качества которой сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 (сертификат № 172154 от 19.04.2005). Высокий уровень качества страховых услуг подтвердили независимые аудиты международной компании БЮРО ВЕРИТАС (Bureau Veritas Quality International).

БЮРО ВЕРИТАС – одна из авторитетнейших и крупнейших международных сертификационных организаций, основанная в 1828 году с целью оценки безопасности, надежности и мореходных качеств судов по поручению страховых компаний, судовладельцев и других заинтересованных организаций. На сегодняшний день БЮРО ВЕРИТАС является сервисной компанией, специализирующейся в QHSE менеджменте (качество, здоровье, безопасность и окружающая среда) и социальной ответственности, которая включает 600 офисов и лабораторий. Имея в своем штате 13000 служащих, БЮРО ВЕРИТАС располагает представительствами в более чем ста сорока странах мира.

Сертификация – ценноcть, демонстрирующая достижение и постоянную приверженность вести бизнес профессионально и последовательно. Необходимость и своевременность данного шага подтверждается профессиональной позицией компании на рынке. Получение сертификата качества стало одним из шагов на пути к совершенствованию бизнес-процессов в компании. Стандарты внутри компании дают реальное качество в обеспечении наших клиентов современными технологичными решениями в области страхования и управления рисками.