Інформацію про настання події, яка може бути визнана страховим випадком, необхідно негайно повідомити будь-яким доступним способом, що дозволяє зафіксувати факт повідомлення, зазначивши номер страхового поліса, П.І.Б. чи назву організації страхувальника, дату, місце (вулиця, номер будинку), час і обставини події.
Ваша інформація може бути спрямована в:
- інформаційний центр: 8-800-501-51-30 (всі дзвінки зі стаціонарних телефонів в України безкоштовні); 470 (для абонентів МТС та Київстар, оплата за тарифами операторів); OxanaI@alcona.kiev.ua;
- Центр обслуговування клієнтів: м. Київ, бул. Т. Шевченка, 38/40а, тел. 201-43-83, 201-43-88,
факс 201-43-93, Mikhail@alcona.kiev.ua ; - головний офіс компанії: м. Київ, вул. Червоноармійська, 102, тел. 247-44-77, факс 529- 08-94, alcona@alcona.kiev.ua;
- філії СК «Алькона».
ВАЖЛИВО!
Несвоєчасне повідомлення про факт настання страхового випадку надає право страховій компанії відмовити у виплаті страхового відшкодування.
Для початку врегулювання претензії необхідно направити в СК «Алькона» заяву в письмовій формі про факт настання події, яка може бути визнаною страховим випадком, у відділ врегулювання збитків особисто чи відправити за адресою:
01032, м. Київ, бульвар Т. Шевченко, 38/40а
