Постраждало майно

Якщо майну завдано збитків

1. Вжити заходів щодо порятунку і попередженню подальшого пошкодження майна та щодо забезпечення права регресу до винної сторони.
2. Повідомити про подію в компетентні органи для вживання необхідних заходів і підтвердження факту страхового випадку:
• при пожежі, ударі блискавки, вибуху газу, що використовується для побутових цілей - у пожежну службу (тел. 01), якщо пожежа відбулася внаслідок підпалу - додатково повідомити в органи міліції (тел. 02);
• у випадку стихійного лиха - в органи гідрометеослужби, МНС, а при їхній відсутності - у виконавчі органи місцевої адміністрації;
• при пошкодженні водою з водопровідних, каналізаційних, опалювальних і протипожежних систем - у РЕУ, ЖЕК, ГРЕП чи аварійну службу, що має дозвіл на здійснення відповідної діяльності;
• при протиправних діях третіх осіб - в органи міліції (тел. 02).
3. Зберігати (якщо можна) пошкоджене майно до огляду представником страхової компанії в тому вигляді, в якому воно виявлене після страхового випадку. Зміна припустима, якщо це необхідно з метою безпеки.
4. Негайно, не пізніше 24 годин, повідомити про подію в страхову компанію.
5. Скласти список пошкодженого, знищеного і/чи викраденого в результаті настання страхового випадку майна із зазначенням його вартості.
6. Надати можливість страховій компанії провести огляд пошкодженого майна і взяти участь у розслідуванні причин і розміру збитку.
7. Протягом трьох днів направити в страхову компанію заяву в письмовій формі про факт нанесення збитків майну..

ВАЖЛИВО!

Не починайте відновлювальні роботи чи ремонт без дозволу страхової компанії (за винятком випадків, коли це необхідно для запобігання збільшення розміру збитків).

Для одержання страхового відшкодування необхідно надати:

• заяву на одержання страхового відшкодування (заповнюється в СК «Алькона»);
• договір страхування;
• паспорт чи інший документ, що посвідчує особу, яка звертається за виплатою страхового відшкодування;
• копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
• документи компетентних органів:
  • у випадку пожежі - копію акта про пожежу з встановленою причиною загоряння;
  • у випадку стихійного лиха — довідку і висновок органів гідрометеослужби (Комісії з надзвичайних ситуацій при місцевій адміністрації);
  • при аваріях комунікацій - акт технічної комісії експлуатаційної організації (аварійної служби), завірений печаткою, про причини аварії та винні сторони;
  • при протиправних діях третіх осіб— документ від правоохоронних органів, що підтверджує факт події із зазначенням пошкодження або викрадення майна.
    Для всіх подій, що мають ознаки складу злочину (підпал, крадіжка зі зломом, грабіж) у документі повинне бути зазначено, чи порушена кримінальна справа з посиланням на відповідні статті КК. У випадку відмовлення в порушенні кримінальної справи необхідно надати засвідчену копію відповідної постанови.
  • документи, що підтверджують розмір заподіяних збитків (рахунка за проведені роботи чи розрахунок вартості робіт, що видані організаціями, які здійснюють ремонт пошкодженого майна тощо).

Після проведення огляду місця події і складання відповідного акта страхова компанія має право вимагати додаткові документи, що мають значення для визначення обставин страхового випадку і розміру збитку.